Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos informations personnelles chez pyrentosaq
Introduction à notre engagement
Chez pyrentosaq, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de consultation.
Nous nous engageons à respecter strictement le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour la préserver.
Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience. Ces données sont obtenues directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation sur notre site.
Informations fournies directement par vous
- • Nom, prénom et coordonnées de contact lorsque vous remplissez notre formulaire de consultation
- • Informations financières générales que vous partagez lors de nos consultations pour mieux comprendre votre situation
- • Préférences de communication et sujets d'intérêt pour personnaliser nos échanges avec vous
- • Messages et questions envoyés via nos formulaires de contact ou par email
- • Retours d'expérience et témoignages si vous acceptez de partager votre satisfaction
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion pour sécuriser votre accès à notre site
- • Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser l'affichage de nos pages
- • Pages visitées et temps passé pour comprendre comment améliorer votre expérience utilisateur
- • Source de référencement pour savoir comment vous avez découvert nos services
- • Données de cookies conformément à votre consentement et nos paramètres de confidentialité
Comment nous utilisons vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre relation de service et pour améliorer votre expérience. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
- • Organiser et préparer vos consultations gratuites de planification financière personnalisée
- • Vous contacter pour planifier des rendez-vous ou répondre à vos questions
- • Personnaliser nos recommandations en fonction de votre situation et vos objectifs
- • Améliorer nos services en analysant l'utilisation de notre site web
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conseil financier
- • Protéger la sécurité de notre site et prévenir les utilisations frauduleuses
- • Vous envoyer des informations pertinentes si vous avez consenti à recevoir nos communications
Notre engagement: Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement aux fins décrites dans cette politique et à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles conformément au RGPD.
Partage de vos informations
Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les circonstances limitées décrites ci-dessous et toujours dans le respect de la législation applicable. Votre vie privée reste notre priorité dans toutes nos relations professionnelles.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment pour l'hébergement web, l'envoi d'emails et l'analyse de site. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour répondre à des demandes des autorités compétentes.
Données anonymisées et statistiques
Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques ou de recherche. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons ces droits et facilitons leur exercice par des procédures claires et accessibles.
- • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons
- • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- • Droit d'opposition pour refuser certains traitements de vos données personnelles
- • Droit à la limitation pour restreindre temporairement l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant la réception, conformément à la réglementation RGPD.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. La sécurité de vos informations est une responsabilité que nous prenons très au sérieux.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données sensibles via notre site web
- • Systèmes de pare-feu et protection contre les intrusions pour sécuriser nos serveurs
- • Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données pour prévenir toute perte
- • Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité pour contrer les menaces émergentes
Mesures organisationnelles mises en place
- • Accès restreint aux données personnelles aux seuls employés qui en ont besoin
- • Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données
- • Politiques internes strictes concernant la manipulation et le stockage des informations sensibles
- • Audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles
Conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables. Les durées varient selon le type de données.
- • Données de consultation conservées pendant toute la durée de notre relation de service
- • Historique des échanges conservé pour améliorer la qualité de nos services
- • Correspondances conservées pour documenter nos interactions et répondre à vos demandes
- • Informations financières conservées selon les exigences réglementaires françaises en vigueur
- • Données marketing supprimées dès que vous retirez votre consentement aux communications
Après expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée conformément aux normes applicables.
Transferts internationaux de données
Dans la mesure du possible, nous stockons et traitons vos données au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous prenons les garanties appropriées pour protéger vos données.
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- • Vérification que les pays destinataires offrent un niveau de protection adéquat
- • Mise en place de mesures de sécurité supplémentaires pour les transferts sensibles
- • Information préalable lorsque vos données sont transférées hors de l'Union européenne
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site et à la sécurité
- • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site et améliorer ses fonctionnalités
- • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et choix de navigation
- • Cookies fonctionnels pour offrir des fonctionnalités améliorées et une meilleure expérience utilisateur
Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies dédiée disponible sur notre site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante.
- • Publication de la version mise à jour sur cette page avec indication de la date
- • Notification par email si vous avez un compte ou avez demandé une consultation
- • Bannière d'information sur notre site pour signaler les modifications majeures de la politique
- • Possibilité de consulter les versions précédentes sur demande pour comparer les changements
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Nous contacter concernant vos données
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur l'utilisation de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, notre équipe est à votre disposition.
pyrentosaq
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 6 03-40-34-35
Email: content@pyrentosaq.com
Cette politique a été mise à jour le 6 octobre 2025
Date d'entrée en vigueur de cette version : 6 octobre 2025